Rujukan Laman

Cara pgking Melindungi Maklumat Anda

Halaman ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan sokongan…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses dalam 30 hariSokongan privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pgking Cara pgking Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — supaya kami boleh memproses dengan cepat.
Live Chat 24/7 Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda pada bila-bila masa. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membincangkan butiran data peribadi demi keselamatan akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan berstruktur secara terus. Borang ini menjana tiket yang boleh anda jejak status prosesnya dalam panel akaun.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Amalan Pengendalian Data pgking

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: maklumat akaun anda kekal milik anda sepenuhnya. Berikut adalah amalan konkrit yang kami patuhi setiap hari di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk butiran deposit Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan TLS 1.3 sehingga tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat tersebut semasa transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugasan spesifik — seperti menyemak transaksi FPX atau mengesahkan identiti untuk pengeluaran — diberi kebenaran untuk melihat data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari kecuali pengekalan lebih lama diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Tiada Penjualan Kepada Pengiklan

pgking tidak menjual, menyewa atau mendedahkan profil anda kepada rangkaian pengiklanan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data transaksi Boost dan DuitNow anda tidak digunakan untuk sebarang tujuan pengiklanan.

Semakan Polisi Berkala

Dasar Privasi ini disemak semula secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Apabila terdapat perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi pgking

Kami telah mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, token pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan log aktiviti akaun. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan dan tiada siapa dalam pasukan kami yang boleh membacanya.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan eksport data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima di wilayah yang disokong.

Log masuk dan pilih 'Tutup Akaun' dalam Tetapan, atau hubungi sokongan live chat. Setelah pengesahan identiti selesai, data peribadi anda akan dianonimkan dalam tempoh 90 hari mengikut polisi pengekalan kami.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau broker data.

Kuki sesi mengekalkan log masuk anda semasa melayari laman. Kuki analitik membantu kami memahami navigasi halaman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui panel pilihan kuki tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat 24/7 dengan segera. Kami menyasarkan untuk mengesahkan dan bertindak balas terhadap laporan pelanggaran dalam tempoh 72 jam di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dianonimkan secara automatik mengikut jadual pengekalan data kami.

Halaman Berkaitan

pgking Login Rezeki Roda Nasib Menara